por Motorista
 por Caronista
 
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 Dúvidas (FAQ)

o       Como inserir oferta e procura de carona
Para inserir a sua oferta e procura de uma viagem, você necessita primeiro estar logado no sistema. Caso você ainda não esteja registrado no Carona Segura, basta fazê-lo gratuitamente. Depois é só seguir os tópicos passo-a-passo, que sua oferta ou procura poderá ser visualizada pelos outros usuários.

 

o       Esquecimento de senha
Clique no ítem 'Esquecí a senha' logo abaixo dos campos de login, em seguida escolha uma das formas de obter sua senha e siga as instruções.

 

o       Como faço para alterar meus dados?
Acesse a sua conta usando seu e-mail e senha cadastrados, em seguida clique no ítem 'Meus dados' no menu lateral.
Apenas seu nome e seus documentos não podem ser alterados.

 

o       E quando eu não encontro a cidade que procuro?
Caso isto aconteça, procure pelo nome de uma cidade de maior porte mais próxima do seu destino ou ponto de partida. Nós procuramos manter todas as cidades cadastradas no nosso sistema, portanto, se há alguma cidade que não aparece em nosso sistema, nos avise utilizando o menu 'Contato', na barra superior.

 

o       Quanto custa para eu utilizar os serviços do CaronaSegura?

A utilização do site é totalmente gratuita. Mas o contato para combinar a viagem via telefone ou e-mail fica por conta dos próprios usuários.

 

o       O que é um usuário preferencial?
Trata-se de um usuário que nos enviou cópia do seu RG ou CNH para conferência.
Além de inspirar maior credibilidade, as ofertas do usuário preferencial serão sempre as primeiras a aparecer no resultado da lista de busca.
Para que você se torne um usuário preferencial, basta fazer login utilizando seu e-mail e senha cadastrados, clicar no ítem 'Meus dados' no menu lateral e seguir as instruções.

 

o       Eu quero reclamar de um usuário. Como faço?
Além da possibilidade de qualificar um usuário NEGATIVAMENTE, você também pode comunicar sobre atividades suspeitas através do nosso formulário de contato.
Não se esqueça de fornecer o maior número de informações possíveis sobre o usuário reclamado.